售前服務(wù)：

    當(dāng)您有意與我們合作時(shí)，我們的工程師將會(huì)與您一起深入研究，通過(guò)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)和配套條件有調(diào)查，提出最優(yōu)化的方案，以保證您獲得最終的滿意。

售后服務(wù)：

    多年來(lái)我公司憑借著企業(yè)良好的信譽(yù)和廣大客戶的支持與厚愛，在各界用戶中贏得了良好的聲譽(yù)，同時(shí)得到了用戶對(duì)我公司技術(shù)實(shí)力的肯定與信任。作為專業(yè)的恒溫恒濕環(huán)境制造企業(yè)，我公司始終遵循“專業(yè)、創(chuàng)新、卓越、服務(wù)”之品牌經(jīng)營(yíng)理念，滿足顧客每一個(gè)細(xì)節(jié)上的的需求，我們不僅僅向您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)惠的價(jià)格，更重要的是提供基于高效服務(wù)基礎(chǔ)上的快速故障技術(shù)解決。

   1、本年度公司會(huì)議研究決定將售后服務(wù)工作作為公司的工作重點(diǎn)來(lái)建設(shè)，為此重新調(diào)整部署產(chǎn)品售后服務(wù)人員工作，落實(shí)到從各區(qū)域具體負(fù)責(zé)人制度。安排部署業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作效率高，專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)設(shè)備的售前、售中和售后服務(wù)工作。

   2、公司產(chǎn)品從調(diào)試合格之日起一年內(nèi)，我公司對(duì)所提供的產(chǎn)品提供保修及免 費(fèi)維護(hù)服務(wù)。

   3、在產(chǎn)品保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的損壞，本公司免費(fèi)維修；超出保修期后維修免費(fèi)，如需更換部件的按出廠價(jià)只收取部件費(fèi)。

   4、產(chǎn)品使用中若出現(xiàn)設(shè)備工作不正常等問(wèn)題公司按照以下次序安排服務(wù)：

用戶電話咨詢→公司專業(yè)技術(shù)解答指導(dǎo)→技術(shù)員前往現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)維修→公司提供備用零配件→修復(fù)交工→定期電話回訪。

即：用戶在產(chǎn)品使用中若出現(xiàn)問(wèn)題，先致電話到公司售后服務(wù)部咨詢，我公司安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行解答指導(dǎo)，如暫不能解決，公司安排技術(shù)人員前去現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)維修。若在短期內(nèi)用戶原因不能確定配件購(gòu)買，但用戶急用公司提供零配件供用戶先使用。

   5、公司承擔(dān)運(yùn)輸、包裝等費(fèi)用。免費(fèi)為用戶設(shè)計(jì)布置、施工安裝，根據(jù)客戶的時(shí)間安排組織一次產(chǎn)品的使用操作及日常維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn)授課，保證每一使用單位至少有三名人員可獨(dú)立操作使用。

   6、 所供工程材料進(jìn)場(chǎng)前均由我公司質(zhì)控部嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，保證所供工程材料完全符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。  

   7、售后服務(wù)24小時(shí)熱線：013925002464

您在使用中對(duì)服務(wù)方面的意見或建議是我們今后服務(wù)改良的重要依據(jù)，請(qǐng)您務(wù)必將您的意見或建  議及時(shí)通知我們，我們將不勝感激！